Passo a passo do atendimento
O primeiro contato pode ser feito pelo formulário do site, por WhatsApp ou por telefone. A partir da mensagem inicial, a advogada responsável analisa pessoalmente a situação relatada para entender a urgência e a natureza do caso antes de propor os próximos passos.
“Respondemos com velocidade porque sabemos que, em processos de execução, cada dia pode significar valores bloqueados ou prazos processuais se esgotando.”
Etapas do atendimento
- 1. Contato inicial: você envia uma mensagem pelo WhatsApp, formulário ou telefone descrevendo brevemente sua situação.
- 2. Triagem rápida: a equipe identifica a urgência do caso (ex.: bloqueio de conta, prazo processual) e prioriza o retorno.
- 3. Análise da advogada responsável: a Dra. Cibely Knuppe avalia pessoalmente o processo, documentos e contexto patrimonial.
- 4. Definição da estratégia: são apresentadas as opções jurídicas cabíveis e os próximos passos práticos.
- 5. Condução do caso: a mesma advogada que analisou o caso acompanha toda a defesa até a solução.
O que ter em mãos ao entrar em contato
Para agilizar a análise, é recomendável ter em mãos o número do processo (se já existir), documentos relacionados à cobrança ou bloqueio, e um breve resumo da situação. Quanto mais completas as informações, mais rápida e precisa é a orientação inicial.
Atendimento presencial e à distância
O escritório tem sede em Niterói/RJ, com atendimento presencial disponível, além de atuação em todo o Brasil por meios digitais — videochamada, WhatsApp e e-mail —, garantindo que a distância não seja um obstáculo para quem precisa de defesa técnica e especializada.